Hiện nay chúng ta đang sống trong một thế giới được quản lý bởi KPIs. Thuật ngữ không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp, công ty. Chúng được sử dụng rộng rãi trong mọi ngành công nghiệp. Chúng đã tiến xa hơn những phép đo đơn giản mà người ta từng sử dụng. Nếu bạn đang sử dụng KPIs trong công ty của bạn, hãy nhớ rằng thế giới đang không ngừng phát triển. Vì vậy, bạn hãy nhớ luôn luôn cập nhật những kiến thức mới nhất để ngày càng hoàn thiện KPI của công ty mình. Sau đây hãy cùng newtopstrategy.com  tìm hiểu đặc trưng cơ bản về KPI nhé.

1. Tìm hiểu về KPI

KPI kế toán tổng hợp và những điều cần nắm về KPI.

1.1. Khái niệm KPI là gì?

KPI là viết tắt của cụm từ Key Performance Indicators. Đây là một trong những thang đo quan trọng trong rất nhiều doanh nghiệp. Hiện được dùng để đánh giá hiệu quả làm việc của một nhân viên trong môi trường doanh nghiệp.

KPI không được xác định theo một chỉ tiêu nhất định. Phải dựa trên từng đặc điểm cụ thể của doanh nghiệp để xác lập cho phù hợp.

1.2. Ứng dụng của KPI

Hệ chỉ số KPI sẽ được dựa trên các mục đích và đặc điểm thực tiễn của doanh nghiệp. Áp dụng mà có cách thức xây dựng khác nhau. Quá trình làm việc của nhân viên sẽ được đánh giá hiệu quả dựa trên các tiêu chí KPI cụ thể. Từ đó cho thấy nhân viên đã thực sự làm việc hiệu quả hay chưa hiệu quả.

Ngày nay, KPI được ứng dụng rộng rãi tại rất nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Nhằm theo dõi, đánh giá và nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên trong tập thể. Tại Việt Nam, một số doanh nghiệp cũng đã rất thành công trong việc áp dụng thang đo này vào quá trình hoạt động của doanh nghiệp như Tập đoàn FPT, Tập đoàn GAMI,…

2. Phương pháp xây dựng bộ chỉ số KPI cho kế toán tổng hợp và các phòng ban

Để xây dựng bộ chỉ số KPI, doanh nghiệp có thể tham khảo thực hiện theo các bước sau

  • Bước 1: Xác định những tiêu chí chính cần được quan tâm thực hiện. Cụ thể, các nhân tố như: Tiến độ công việc, chi phí thực hiện, hiệu quả công việc, chất lượng sản phẩm, doanh số bán,… được nhiều doanh nghiệp chú trọng hơn cả.
  • Bước 2: Xác định thứ tự thực hiện từng chỉ tiêu trong bảng KPI/
  • Bước 3: Đặt ra các cách thức đánh giá mức độ hoàn thành thang đo KPI như: Hoàn thành cái gì, như thế nào, doanh số, doanh thu, sự phản hồi,…
Xây dựng KPI kế toán doanh nghiệp thế nào là hợp lý?
Xây dựng KPI doanh nghiệp thế nào là hợp lý?

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Một số đề xuất sau sẽ rất hữu ích trong việc xác lập hệ thang đo KPI, bao gồm các hạng mục:

  • Đối với phòng công tác nhân sự của doanh nghiệp:

    • Tỷ lệ đi làm muộn của nhân viên.
    • Tỷ lệ hoàn thành công việc của nhân viên.
    • Tỷ lệ không hoàn thành công việc của nhân viên.
    • Tỷ lệ nghỉ việc trong nhân viên.
    • Tỷ lệ hiệu quả của truyền thông đối với tuyển dụng nhân sự.
    • Tỷ lệ đạt yêu cầu trên các ứng viên ứng tuyển.
    • Chỉ số nhân viên trung thành với công ty.
  • Đối với phòng kinh doanh:

    • Tỷ lệ doanh thu so với dự kiến.
    • Tỷ lệ vượt mức dự kiến đối với doanh thu.
    • Tỷ lệ hàng hóa cần nhập kho.
    • Tỷ lệ mở thành công khách hàng mới so với số khách hàng đã tiếp xúc.
    • Tỷ lệ chi phí bỏ ra để mở thành công khách hàng mới.
    • Tỷ lệ thực hiện chăm sóc khách hàng trên tuần/tháng/quý.
    • Thời gian cần thiết để nhân viên mới đạt các tiêu chí đề ra bởi công ty.
  • Đối với phòng kế toán:

    • Tỷ lệ đáp ứng đối với việc quản lý, giám sát tài chính doanh nghiệp.
    • Tỷ lệ tuân thủ các nguyên tắc trên vấn đề kế toán.
    • Khả năng kiểm soát, phát hiện các sai sót về hóa đơn, giao dịch.
    • Tỷ lệ hoàn thành và chính xác khi thực hiện hạch toán.
    • Khả năng báo cáo, phân tích các chỉ số tài chính, kết quả hoạt động của doanh nghiệp…

Trên đây là một vài tiêu thức hữu ích phổ biến cho việc xác lập bộ tiêu chí KPI doanh nghiệp. Ngoài ra, tùy theo từng đặc điểm cụ thể của các doanh nghiệp. Mà cách thức xây dựng bộ tiêu thức KPI cũng khác nhau nhằm mang đến hiệu quả đánh giá công việc một cách tốt nhất.

3. 5 tiêu chí đánh giá nhân viên kế toán

Để đánh giá một cách chính xác năng lực làm việc của một nhân viên kế toán, nhiều doanh nghiệp thường chú ý đến 05 tiêu chí chính sau:

  • Hoàn thành hiệu quả các công việc:

  • Nhà tuyển dụng thông thường sẽ đề ra những cam kết công việc với nhân viên kế toán thông qua hợp đồng lao động. Dựa vào đó, các công việc được hoàn thành một cách hiệu quả sẽ được ghi nhậ. Đây cũng là tiêu chí quan trọng để lựa chọn bồi dưỡng nguồn nhân lực kế toán mạnh mẽ cho doanh nghiệp.
  • Làm việc chuyên nghiệp: Ngoài những nghiệp vụ cơ bản, người nhân viên kế toán còn phải đối mặt với một số trường hợp mang tính thử thách trong quá trình làm việc. Đây chính là thời điểm rất cần thiết những sáng tạo và quyết đoán trước vấn đề. Giúp công việc được thực hiện suôn sẻ và hạn chế thấp nhất sự gián đoạn, trì trệ.
  • Có tinh thần hợp tác và học hỏi cao: Kiến thức chưa bao giờ có một điểm dừng nhất định. Dù là người nhân viên giỏi đến đâu cũng sẽ đến lúc gặp khó khăn khi giải quyết công việc. Do đó, một tinh thần hợp tác và ham học hỏi sẽ là chìa khóa tốt nhất giúp nhân viên kế toán bổ sung và phát triển bản thân và nghiệp vụ.
  • Tinh thần trách nhiệm trong công việc: Bất kỳ nhân viên nào, trong doanh nghiệp nào đi chăng nữa đều cần phải đặt tinh thần trách nhiệm lên hàng đầu trong công việc. Và tất nhiên đối với một nhân viên kế toán, đây cũng là điều không ngoại lệ. Sự trách nhiệm giúp công việc được thực hiện một cách nhanh chóng và đảm bảo hoàn thành một cách chất lượng.
  • Vui vẻ, hòa đồng trong môi trường tập thể: Thái độ hòa đồng, vui vẻ và có chừng mực chính là chìa khóa tốt nhất giúp người nhân viên hòa đồng với mọi người trong doanh nghiệp. Đây không chỉ là phong thái ứng xử tốt, đẹp. Mà còn là tiền đề để nhận được sự giúp đỡ của mọi người xung quanh mỗi khi gặp vấn đề trong công việc.

4. Mẫu chỉ số KPI cho kế toán tổng hợp

Như chúng tôi đã nói ở phần trên. Thang đo KPI sẽ được dựa trên các tiêu chí mong đợi cụ thể của từng doanh nghiệp mà có phương cách xây dựng khác nhau. Tuy nhiên nếu bạn đọc mong muốn có cái nhìn chi tiết hơn về vấn đề này. Bảng chỉ số KPI mẫu sau đây có thể sẽ có ích cho nhu cầu tham khảo của bạn.

Mẫu KPI kế toán tổng hợp của một doanh nghiệp
Mẫu KPI của một doanh nghiệp

Các kiến thức KPI kế toán tổng hợp cũng như các nghiệp vụ rất quan trọng. Với những ai đã, đang và sẽ theo đuổi các công việc về kế toán doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm

Nô Lệ trong công việc

Xây dựng KPI cho doanh nghiệp

Ứng dụng của KPI trong lương 3p

Cơ cấu tổ chức phổ biến trong doanh nghiệp

Tags: , ,